Política de envio

POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA

1. Processamento dos Pedidos

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e preparado para envio em até 3 dias úteis.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a região do destinatário e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

Os prazos informados são estimativas fornecidas pelas transportadoras parceiras.

3. Rastreamento

Após a postagem do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

4. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.

Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto ou incompleto, poderá ser cobrado um novo valor de frete para reenvio.

5. Atrasos

A Closet Urbano não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, incluindo:

• Greves;
• Problemas climáticos;
• Falhas operacionais das transportadoras;
• Situações de força maior.

6. Entrega Concluída

A responsabilidade pela entrega encerra-se após a confirmação de recebimento pela transportadora.